Overslaan en naar de inhoud gaan

Veel gestelde vragen

  • Hoe kan ik zien dat mijn transponder leeg is?
    • Als hij de gegevens niet publiceert op het scorebord van de ijsbaan of de jury maakt je hierop attent.
    • Bij (Flex) huur transponders wordt uw gegevens uitgeschakeld als je abonnement verlopen is. 
    • Kijk bij Vinksite.com of bij speedhive van MyLaps, hier kan je de resultaten bekijken.
       
  • Waarom plaatsen jullie geen afbeeldingen van de  te repareren transponders.
    • ​​​​​​​​​​​Dit is helaas niet mogelijk middels een geschil met MyLaps. 
       
  • ​​​​​​​Wat zijn de kosten voor het vervangen van de batterij in mijn fiets / schaats transponder?​​​​​​​​​​​​​​
    • Een ronde (37mm) fiets / schaats transponder kost € 36,75 per reparatie met 1 jaar garantie.
      ​​​​​​​Verzending van 1 transponder kost € 2,75.
      ​​​​​​​
  • Welke transponders repareren jullie allemaal?
    • Alle abennoment vrije timing transponders. 
      ​​​​​​​Stuur een foto en wij vertellen of deze voorzien kunnen worden van batterij of accu. 
       
  • Kan mijn (abonnement vrije) transponder verlopen?
    • Nee! eigendom transponders verlopen niet! 
      Hier is het eigendomsrecht van toepassing en daarom erg gewild.

       
  • Kan je een Flex transponder repareren?
    • Nee, Een Flex transponder wordt bij MyLaps wel te koop aangeboden maar is een huur transponder.
      Deze blijft eigendom van MyLaps, dus mogen deze niet bewerken.
       
  • Hoe lang gaat de ronde fiets/schaats transponder weer mee.
    • In goede conditie gaat hij weer mee als nieuw, naar kwaliteit gemeten, 4 tot 7+ jaar.
       
  • Wat zijn de kosten van een Motor en autosport transponder.
    • De kosten zijn € 89,00 incl. 1 jaar garantie, aangetekend + verzenden kost € 12,-- 
      ​​​​​​​​​​
  • ​​​​​​​Mijn transponder slaat wel eens een ronde over.
    • Dat gebeurd o,a. als u een te lage batterijspanning heeft of onder snijvaste kleding draagt.
    • Een te dikke ijslaag, hem te hoog draagt of monteert e.d. geeft waarneming problemen.
       
  • Wat doen jullie met een transponder die stuk is?
    • Als wij hem niet kunnen repareren wordt deze afgekeurd en niet retour gestuurd en ingeleverd bij het klein chemisch afval. (zie voorwaarden). 
       
  • Geven jullie korting bij meerdere transponders
    • Jazeker dit begint vanaf 5 stuks, fiets, schaats transponders.
      Bij motor transponders vanaf 2 stuks.
    • Bij grote aantallen kan de korting flinke besparing opleveren. Vraag hiervoor een offerte aan.
       
  • Kopen jullie (abonnement vrije) transponders op?
    • Ja, hiervoor kun je via de mail contact opnemen.
       
  • Hebben jullie transponders te koop?
    • Ja alleen als er ingekocht is. Helaas komt dit niet vaak voor omdat abonnement vrije transponders erg gewild zijn.
       
  • Waarom heb ik geen glans vulling na reparatie.
    • Wij gebruiken een snelle hars zodat u zo snel mogelijk weer gebruik kan maken van uw transponder.
    • Een glans vulling is wel mogelijk, maar dan is de levertijd minimaal 1 week.