Overslaan en naar de inhoud gaan

Veel gestelde vragen

  • Hoe kan ik zien dat mijn transponder leeg is?
    • Als de transponder de gegevens niet op het scorebord van de ijsbaan publiceert. Of de jury maakt u hierop attent.
    • Bij (Flex) huur transponders worden uw gegevens uitgeschakeld als je abonnement verloopt.  
      Op Vinksite.com of bij Speedhive van MyLaps, kan je de resultaten bekijken.​​​​​
      LET OP, reageer niet te snel, het kan zijn dat het scorebord of waarneming is uitgeschakeld.
  • Welke transponders repareren jullie allemaal?
    • Alle abonnement vrije timing transponders voor; Fiets, Schaats, Biatlon, Motor, Auto en Cokartsport 
      Stuur een foto en wij vertellen of deze voorzien kunnen worden van batterij of accu. 
       
  • Er wordt beweerd dat de batterij niet te vervangen is?
    • Klopt, maar wij hebben de techniek en de wetenschap om de batterij professioneel te vervangen, met garantie!
      NIEUW is de wisselbare batterij, dit geldt alleen voor transponder met een acceptabele storing.
      Uw eigen transponder wordt voorzien van voor mogelijkheid zelf een nieuwe batterij te plaatsen.
      In verband met de toegankelijkheid van het binnenwerk kunnen wij u hierop geen garantie bieden.
       
  • Waarom plaatsen jullie geen afbeeldingen van de  te repareren transponders.
    • ​​​​Dit is helaas niet mogelijk middels een juridisch geschil met MyLaps. 
       
  • Wat zijn de kosten voor reparatie van de fiets / schaats transponder?
    • Een ronde (37mm) fiets / schaats transponder kost € 40,00 incl. standaard verzending en 1 jaar garantie.
    • Abonnement vrije Inkooptransponders kosten € 53,75 incl. standaard verzending en 1 jaar garantie.
    • Wisselbare batterij maken van uw eigen transponder kost € 53,75 incl. verzenden.
      LET op; een wisselbare batterij transponder is spatwater dicht, dus niet aan te raden bij regen e.d. 
  • ​​​​​​​Wat zijn de kosten van een Motor en autosport transponder.
    • De kosten zijn € 89,00 incl. 1 jaar garantie.
      Aangetekend verzenden kost € 10,00 
       
  • Kan mijn (abonnement vrije) transponder verlopen?
    • Nee, eigendom transponders verlopen niet! 
      Hier is het eigendomsrecht van toepassing en daarom erg gewild.

       
  • Kan je een Flex transponder repareren?
    • Nee, Een Flex transponder wordt bij MyLaps wel te koop aangeboden maar is feitelijk een huur transponder.
      Deze blijft eigendom van MyLaps, dus mogen we deze niet bewerken.
       
  • Hoe lang gaat de ronde fiets/schaats transponder weer mee.
    • Volgens de website van MyLaps gaat deze +/_ 3 jaar mee.
      In goede conditie klopt 3 jaar wel, maar is heel afhankelijk van de kwaliteit. 
      Er zijn transponders die wel >6 jaar werken.
      ​​​​​​​​​​
  • ​​​​​​​Mijn transponder slaat wel eens een ronde over.
    • Dat gebeurd o,a. als de transponder een lage batterijspanning heeft.
    • Een te dikke ijslaag en kauw of ouderdom kan invloed hebben.
      Gebruik de transponders zo laag mogelijk dus b.v. in je broekzak. 
      Ook onder snij vast materiaal dragen kan waarnemingsproblemen geven.
       
  • Wat doen jullie met een transponder die stuk is?
    • Als wij hem niet kunnen repareren wordt deze afgekeurd en niet retour gestuurd!
      Deze wordt ingeleverd bij het KCA . (zie voorwaarden). 
       
  • Geven jullie korting bij meerdere transponders
    • Jazeker dit begint vanaf 5 stuks, fiets, schaats transponders.
      Bij motor transponders vanaf 2 stuks.
      Bij grote aantallen kan de korting flinke besparing opleveren. Vraag hiervoor een offerte aan.
      ​​​​​​​
  • Verkopen jullie (abonnement vrije) transponders?
    • Ja, als wij zelf hier geschikte transponders voor hebben ingekocht. 
      Helaas komt dit niet vaak voor omdat abonnement vrije transponders erg gewild zijn.
       
  • Waarom heb ik geen glans vulling na reparatie.
    • Wij gebruiken vaak een snelle hars zodat u zo snel mogelijk weer gebruik kan maken van uw transponder.